Phường Tây Tựu tạo chuyển biến rõ nét trong đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

Từ việc kiện toàn tổ chức bộ máy, hoàn thiện hạ tầng số, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ đến nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng, phường Tây Tựu đang hình thành nền tảng xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trên địa bàn.

Đồng bộ từ chỉ đạo, hạ tầng đến nền tảng số

Theo Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Tây Tựu Vũ Duy Hùng, phường xác định phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn với yêu cầu nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ nhân dân. Trên tinh thần đó, công tác lãnh đạo, chỉ đạo được triển khai đồng bộ, bài bản từ phường tới cơ sở.

Phường đã xây dựng chương trình công tác toàn khóa về chuyển đổi số với 46 chỉ tiêu, 15 sản phẩm cụ thể trên nhiều nhóm lĩnh vực, tạo cơ sở để tổ chức thực hiện thống nhất, đồng bộ và có kiểm đếm kết quả rõ ràng.

Một trong những điểm nổi bật của phường là tổ chức lực lượng chuyển đổi số ngay từ cơ sở. Toàn phường đã thành lập 27 Tổ chuyển đổi số cộng đồng tại 27 tổ dân phố với 168 thành viên. Phường thành lập Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính với 42 thành viên, sẵn sàng hỗ trợ cán bộ, đảng viên và người dân trong quá trình tiếp cận, sử dụng các nền tảng số.

Cùng với đó, phường bố trí công chức có chuyên môn về công nghệ thông tin để tham mưu công tác ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và quản trị hệ thống thông tin.

Song song với kiện toàn tổ chức, phường xác định nâng cao nhận thức là điều kiện tiên quyết để chuyển đổi số đi vào thực chất. Vì vậy, công tác tuyên truyền được triển khai mạnh mẽ trên cả nền tảng truyền thống và môi trường số.

Chỉ tính riêng quý I-2026, phường đã đăng tải 891 tin, bài tuyên truyền trên các nền tảng số; duy trì hiệu quả các kênh, nhóm Zalo, fanpage, youtube, qua đó mở rộng khả năng tiếp cận thông tin, tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực trong nhân dân.

Đặc biệt, phong trào “Bình dân học vụ số” được phường triển khai bằng nhiều cách làm linh hoạt, gần dân, sát thực tiễn. Phường đưa việc tham gia nền tảng “Bình dân học vụ số” trở thành một tiêu chí đối với từng đơn vị, trường học. Trên địa bàn, 8/8 trường tiểu học và THCS đã triển khai dạy kỹ năng số và pháp luật về an toàn giao thông cho học sinh trên nền tảng học tập.

Cô giáo Đỗ Thị Bích Ngọc, Phó Hiệu trưởng Trường Mầm non Tây Tựu cho biết, thực hiện chỉ đạo của Đảng ủy, UBND phường về triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW, nhà trường đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số trong quản lý và tổ chức các hoạt động giáo dục; đồng thời triển khai nhiều mô hình sáng tạo như giáo dục STEM, đưa tiếng Anh vào giảng dạy, bước đầu nhận được sự đồng thuận, hưởng ứng tích cực từ phụ huynh và học sinh.

Để chuyển đổi số thực sự đi vào đời sống, phường Tây Tựu cũng đã triển khai 11 đợt “Bình dân học vụ số lưu động” tới 27/27 tổ dân phố, trực tiếp hỗ trợ đảng viên đóng Đảng phí trực tuyến; hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng thiết yếu như VNeID, VssID, iHanoi, eTax Mobile, cổng dịch vụ công; tiếp cận thanh toán không dùng tiền mặt, giao dịch trên sàn thương mại điện tử, cài đặt chữ ký số cá nhân… Đặc biệt, địa phương đã hỗ trợ, tặng sim 5G cho hơn 3.500 người dân, góp phần mở rộng khả năng tiếp cận hạ tầng số trong cộng đồng.

Theo bà Nguyễn Thị Hải, Bí thư Chi bộ, Trưởng ban Công tác Mặt trận tổ dân phố Ngọa Long 2, chuyển đổi số đã hỗ trợ rất nhiều cho công việc hằng ngày, từ soạn thảo văn bản, cập nhật thông tin đến nhắn tin, gửi hình ảnh qua điện thoại.

“Ban đầu tôi còn khá bỡ ngỡ, nhưng được các thành viên tổ chuyển đổi số cộng đồng hướng dẫn cụ thể, đến nay tôi đã dần quen và tự tin ứng dụng vào công việc cũng như trong cuộc sống”, bà Hải chia sẻ.

Lan tỏa kỹ năng số, nâng chất lượng phục vụ người dân

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, phường Tây Tựu cũng triển khai nhiều mô hình thiết thực để lan tỏa chuyển đổi số trong đời sống cộng đồng. Mô hình “Nhịp sống văn hóa số” được tổ chức tại Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao phường và các nhà văn hóa tổ dân phố, kết hợp hoạt động văn hóa, văn nghệ với tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt ứng dụng số, chữ ký số, sim 5G. Mô hình “Thiếu nhi số” được triển khai tại 100% trường học, nhất là khối tiểu học và THCS, qua đó giúp học sinh tiếp cận kỹ năng số từ sớm, đồng thời trở thành cầu nối lan tỏa kiến thức số tới gia đình.

Ngày hội sáng tạo do Trường THCS Tây Tựu tổ chức ngày 26-3 vừa qua với nhiều hoạt động sôi nổi, thiết thực cùng hàng loạt sản phẩm công nghệ sáng tạo, ý nghĩa do học sinh thực hiện và giới thiệu đã cho thấy hiệu quả bước đầu trong việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW tại nhà trường. Qua đó, góp phần khơi dậy tinh thần đổi mới sáng tạo, ứng dụng khoa học, công nghệ trong học tập và đời sống.

Bên cạnh đó, phường cũng thí điểm hỗ trợ một số hộ kinh doanh tiếp cận phần mềm bán hàng, kê khai thuế, hóa đơn điện tử, chữ ký số và thanh toán không dùng tiền mặt để người dân thấy rõ lợi ích thiết thực của chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Trong xây dựng chính quyền số, phường Tây Tựu tập trung đầu tư hạ tầng, trang thiết bị và nền tảng điều hành. 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính kết nối Internet. Hệ thống wifi miễn phí được lắp đặt tại trụ sở UBND phường, điểm phục vụ hành chính công, bộ phận tiếp công dân và 22/22 nhà văn hóa, điểm sinh hoạt cộng đồng. Đây là nền tảng quan trọng để mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ số cho cả cán bộ và người dân.

Cùng với hạ tầng, việc ứng dụng các nền tảng số trong quản lý, điều hành được triển khai đồng bộ. 100% cán bộ, công chức, viên chức được cấp và sử dụng tài khoản phần mềm quản lý văn bản, dịch vụ công, email công vụ, chữ ký số; 100% văn bản, trừ văn bản mật, được ký số và xử lý trên môi trường mạng.

Phường cũng triển khai mô hình Không gian làm việc số HanoiWork tới toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức; đồng thời cập nhật đầy đủ dữ liệu, tiến độ thực hiện nhiệm vụ trên hệ thống theo dõi của thành phố và Thành ủy, bảo đảm đúng hạn, đầy đủ nội dung, có minh chứng kèm theo.

Kết quả bước đầu cho thấy cách làm của phường Tây Tựu đang phát huy hiệu quả rõ nét. Đến nay, Đảng ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ phường đã hoàn thành 92/92 chỉ tiêu theo các kế hoạch đề ra, đạt 100%. Trên lĩnh vực phục vụ người dân, doanh nghiệp, phường duy trì tốt các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, bảo đảm đồng bộ, thống nhất; 100% hồ sơ thủ tục hành chính được số hóa dữ liệu đầu vào. Ứng dụng iHanoi được khai thác hiệu quả với 85 phản ánh, kiến nghị của người dân đã được tiếp nhận, xử lý, tập trung vào các lĩnh vực như văn minh đô thị, an toàn thực phẩm, dân sinh xã hội.

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính cũng phản ánh rõ hiệu quả của chuyển đổi số trong thực tiễn. Từ ngày 1-1-2026 đến 14-3-2026, phường tiếp nhận 1.915 hồ sơ, trong đó có 1.179 hồ sơ trực tuyến; đã giải quyết 1.822 hồ sơ, với 1.775 hồ sơ đúng và trước hạn. Phường được xếp hạng A về chỉ số cải cách hành chính năm 2025. Những con số này cho thấy chuyển đổi số không chỉ dừng ở ứng dụng công nghệ trong nội bộ cơ quan, mà đang góp phần rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân.

Từ những kết quả bước đầu, có thể thấy việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW tại phường Tây Tựu đang từng bước đi vào chiều sâu, tạo chuyển biến thực chất trong nhận thức, tổ chức thực hiện và hiệu quả phục vụ. Đây sẽ là nền tảng quan trọng để địa phương tiếp tục đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, thúc đẩy xã hội số và hình thành công dân số trong giai đoạn tiếp theo.

Theo Cơ quan Báo và Phát thanh, truyền hình Hà Nội